Konec leta bodo pri Novi KBM izvedli še zadnji korak postopka prevzema Abanke in združitve z njo - prenos računov strank Abanke v sistem Nove KBM. Stranke Abanke so do sedaj po pošti že dobile nove bančne kartice z novimi številkami tekočih računov, ki bodo začeli delovati z novim letom, pri čemer bo PIN-številka ostala enaka, kot je veljala do sedaj na starih računih. Od 31. decembra do 4. januarja bo banka izvedla tudi prenos računov v sistem Nove KBM, s tem se bo prenesel še ves denar, ki ga imajo stranke na svojih računih, prav tako bodo prenesene druge storitve, ki jih sedaj uporabljajo v elektronski in mobilni banki. V času prenosa računov med 31. decembrom popoldne in 4. januarjem popoldne nekatere storitve ne bodo delovale oziroma bodo motene.
Nov način potrjevanja spletnih nakupov
Zaradi spremembe zakonodaje na evropskem nivoju se bo z novim letom spremenil tudi način potrjevanja spletnih nakupov (tako imenovana avtentifikacija). Stranke Nove KBM in Abanke so do sedaj spletne transakcije potrjevale z vnosom številčnega gesla, ki so ga dobile z SMS-om na mobilni telefon. Po novem pa se bodo nakupi potrjevali preko posebne mobilne denarnice v obliki aplikacije mDenarnic@, ki si jo lahko uporabniki brezplačno naložijo na mobilno napravo preko Googlove trgovine Play (android sistemi) ali Applovega sistema App store (naprave Apple).
Najpomembnejše za stranke je sedaj to, da svojim delodajalcem oziroma tistim, ki jim nakazujejo denar, sporočijo številko svojega novega računa. Za vsak primer bodo "v ozadju" še vsaj pol leta delovali tudi stari računi, s katerih bo banka ob morebitnih prilivih prenakazala denar na nove račune strank. Banka bo o novi številki računa pri Novi KBM obvestila Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje (ZPIZ) ter ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve. Prejemnikom teh prejemkov o spremembi številke računa zato ni treba obveščati.
Bo prenos brez zapletov?
Kot je povedal Aytac Aydin, član uprave Nove KBM, odgovoren za operativno poslovanje banke, so pod nadzorom državnih institucij vnaprej izvedli več testov in so prepričani, da bo prenos potekal brez zapletov, vsaj kar se računalniške infrastrukture tiče. To bo največja tovrstna operacija do sedaj v Sloveniji, saj bo v sistem Nove KBM prenesenih približno 400.000 strank Abanke (tako fizičnih oseb kot podjetij in organizacij). Aydin je tudi zagotovil, da so temeljito poskrbeli za varnost pred morebitnimi zlorabami in goljufijami.
Da bo prenos tudi pri komitentih potekal kar najbolj tekoče, so že pred časom začeli kampanjo obveščanja strank preko različnih komunikacijskih kanalov - od pošte, elektronske pošte do obvestil in video posnetkov na spletnih straneh banke. Ker se zavedajo, da bo v času prenosa na sistem Nove KBM povečano povpraševanje po nasvetih, so okrepili klicni center za pomoč uporabnikom. Stranke, ki so do sedaj uporabljale elektronsko banko Abanke, se bodo namreč morale navaditi na nekoliko drugačen videz in funkcionalnost spletne banke Nove KBM (Bank@Net).
Vprašanja in odgovori
Kdaj bodo za dosedanje stranke Abanke začele veljati nove bančne kartice Nove KBM?
Nove kartice bodo začele veljati že s 1. januarjem 2021.
Koga morajo stranke Abanke obvestiti o svojih novih računih?
Predvsem delodajalce oziroma tiste, ki jim nakazujejo denar.
Kako je s strankami, ki dobivajo na račune pokojnino ali socialne prispevke?
Banka bo o novi številki računa obvestila Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje ter ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve. Teh o spremembi številke računa zato ni treba obveščati.
Kaj se bo zgodilo z denarjem na starih računih Abanke, ko bodo ukinjeni?
Denar bo Nova KBM avtomatsko prenesla na nove račune. Banka bo prenesla tudi denar z varčevalnih računov. Obisk poslovalnice ni potreben.
Ali mora stranka Abanke spremeniti PIN-številko svojega bančnega računa?
Ne, nova kartica bo delovala s PIN-številko, ki je veljala na starem računu. Razen v primeru, ko je stranka od banke prejela dopis v zvezi s spremembo PIN-številke.
Kaj se bo zgodilo s kreditnimi karticami strank Abanke?
Kreditne kartice bodo delovale še naprej, Nova KBM jih bo postopoma zamenjala v prvih treh mesecih naslednjega leta.
Kaj se bo dogajalo v času prenosa računov (med 31. 12. 2020 popoldne in 4. 1. 2021 popoldne)?
Nekatere storitve (predvsem spletna in mobilna banka) ne bodo delovale, zato strankam svetujejo, naj nujne storitve opravijo pred koncem leta ali jih odložijo na čas po 4. januarju.
Po mnenju predsednika uprave Nove KBM Johna Denhofa bodo stranke Abanke po novem na boljšem, saj so v spletno banko Bank@Net vključili tudi storitve Abaneta, tako da bodo njihovi komitenti dobili najboljše iz obeh strani. Stranke bodo na boljšem tudi, ker se bo močno povečala mreža poslovalnic in bankomatov, preko katerih bodo lahko dostopale do storitev banke.
Pravno že prenehala obstajati
Kot je znano, je Nova KBM, ki je v lasti ameriškega sklada Apollo in v manjšem deležu tudi EBRD, februarja letos od države kupila Abanko, septembra pa sta se Nova KBM in Abanka pravno združili, kar pomeni, da je Abanka prenehala obstajati kot pravni subjekt. Nova KBM je s pravno združitvijo stopila v vsa pravna razmerja Abanke kot njen univerzalni pravni naslednik, to pomeni, da je prevzela vse pravice in obveznosti Abanke.
Kdaj bo prodana tudi Nova KBM?
Ni skrivnost, da bo lastnik Nove KBM, ameriški sklad Apollo, banko prej ko slej prodal. Po besedah Johna Denhofa je naloga njegove uprave, da banki čim bolj poveča vrednost, lastnik pa je že ob nakupu povedal, da bo po nekaj letih banko - ko bo v veliko boljšem položaju, kot je bila v času nakupa - prodal. Kdaj se bo to zgodilo, ni znano, Denhof pravi, da bi lahko Novo KBM prevzel strateški lastnik, lahko pa bi jo prodali tudi preko t. i. IPO-postopka, podobno, kot je bila prodana NLB, torej s ponudbo delnic raznim investitorjem. V tem primeru bi bilo mogoče, da Nova KBM ostane vsaj delno v slovenski lasti.
Z združitvijo bo Nova KBM nadaljevala optimizacijo poslovanja, kar pomeni, da bodo postopoma zniževali število zaposlenih, v povprečju za sto oseb na leto - kot do sedaj predvsem z mehkimi metodami upokojevanja in sporazumnimi odhodi, odpuščali naj ne bi v večjem številu. Po besedah Johna Denhofa bodo predvsem preprečevali podvajanje funkcij, ponekod bodo ukinili poslovalnice, če bosta poslovalnici Abanke in Nove KBM zelo blizu, enako velja za bankomate. Banka bo izkoristila tudi mrežo poslovalnic Pošte Slovenije, preko katerih lahko stranke prav tako dostopajo do storitev Nove KBM.
Obiščite spletno stran brez oglasov.
