"Mislila sem, da bo prehod na to izobraževanje na daljavo res mačji kašelj, saj se že od začetka leta 'grozili' s tem. A še zdaleč ni tako," opisuje mama dijakinje iz okolice Celja, ki se že drugi dan zapored srečuje s tehničnimi težavami. "To, da imaš računalnik, še ne pomeni nič. Stvari si moraš sam namestiti in če kje storiš kakšno napako, stvar ne deluje. Danes se je z nami na daljavo programer trudil celo uro in pol, a ni uspel vzpostaviti kontakta s skupino v Teamsu. Pravi, da bi šlo lažje, če bi profesorji te sestanke objavili na koledarju, ti pa pravijo, da se jim je koledar zrušil ... Nisem tako pametna, da bi to znala rešiti, hči pa ima s tem še manj izkušenj. Ne vem, kako to rešujejo drugi starši, ki imajo morda še manj izkušenj z informatiko kot jaz. Živi obup! " Sogovornica nadaljuje, da je hči ves dan na telefonu, ker le na ta način se je uspela prijaviti na te sestanke. A tudi pri tem ni šlo vse gladko. Ker se ji je vmes pokvaril telefon, je vzela bralkinega, ki ga pa tudi sama potrebuje za delo ... Skratka, po njenih besedah je težav veliko več, kot jih je imela spomladi, ko je še bila osnovnošolka. Kako je to možno, nima pojma.
Podobno izkušnjo predstavi mama s hčerkama na predmetni stopnji. "Prejšnji teden so učiteljice učencem v šoli ponavljale in dajale napotke, da se morajo držati urnika in delati po urniku. Vendar na šoli, ki jo obiskujeta moji hčerki, to ni možno, ker so spletne učilnice, tako v ponedeljek kot torek, delale šele popoldne oziroma zvečer. " Videokonference imajo na Zoomu in te so po besedah bralke na srečo delale. Vendar, kot nadaljuje, je velika težava tudi sama izvedba pouka. Medtem ko je ena od njenih hčera dan začela z videokonferenco, je druga morala počakati nanjo, da ji je predala navodila, saj je ena od učiteljic tujega jezika navodila poslala staršem, v elektronski pošti pa fotokopiran list iz nekega delovnega zvezka. To je bilo vse. "Mlajša hči je šestošolka. Čeprav kar obvlada računalnik, to ni na takem nivoju, da bi znala vse. Treba ji je pomagati tako pri delu z računalnikom kot pri sami snovi. Vem, da se vsi trudijo, da bi pouk stekel, ampak dejstvo je, da imamo starši službe - dokler jih imamo - in ne vem, kako bomo tole zmogli, če se otroci ne bodo po počitnicah vrnili v šole," se sprašuje bralka.
Kot smo že pisali, učenci od 6. razreda osnovne šole in dijaki so s ponedeljkom ponovno prešli na šolanje na daljavo. Slovenske šole za to obliko pouka uporabljajo storitve Arnes Učilnice in sistem enotne prijave AAI-prijave, ki jih zagotavlja javni zavod Akademska in raziskovalna mreža Slovenije - Arnes.
Pri Arnesu so se uporabnikom za težave opravičili, so sporočili prek Twitterja. Danes sicer prijave delujejo, pa tudi ostale storitve, na primer videokonference Arnes Zoom, ki jih uporabniki lahko uporabijo za izobraževanje na daljavo.
Na vprašanje, koliko uporabnikov je njihova infrastruktura sposobna prenesti, so v ponedeljek pojasnili, da je veliko odvisno od vrste storitev v uporabi in števila istočasnih uporabnikov. Kot so poudarili, to velja za vse ponudnike.
V času epidemije je sicer Arnes dobil dodatna sredstva za izboljšanje informacijsko-komunikacijske tehnologije v vzgojno-izobraževalnih zavodih. Skupaj s svojimi rednimi sredstvi so jih vložili v razširitev osnovne infrastrukture, nadgradnjo storitev in za nadomeščanje opreme, ki so jo v času spomladanskega šolanja na daljavo dobili na posodo. Trenutno so v fazi intenzivnega vgrajevanja dodatne opreme. Ob tem so izpostavili, da veljajo tudi na trgu računalniške opreme zaostrene razmere in je oprema težje dobavljiva, tako so del opreme prevzeli šele pretekli teden, še del opreme pa pričakujejo čez nekaj tednov. S to opremo bodo lahko še dodatno razširili svoje zmogljivosti.
Kolikšna bi lahko bila obremenitev njihovih sistemov za podporo šolanju na daljavo, če bi na tak način šolanja prešli tudi osnovnošolci od prvega do petega razreda osnovne šole, v Arnesu težko ocenijo. V tem primeru bi njihove storitve sicer potrebovalo še okoli dodatnih 30 odstotkov otrok, a na razredni stopnji je uporabe informacijsko-komunikacijskih tehnologij tudi manj, so dodali.
