Telekom Slovenije skupaj s proizvajalci komunikacijske opreme preizkuša novo generacijo klicev v sili (112) in avtomobilskih klicev v sili (NG112 in NG eCall), ki prinaša pomemben tehnološki preskok pri načinu odzivanja ob nesrečah. Rešitve naslednje generacije, ki temeljijo na IP-povezljivosti ter standardih ETSI in 3GPP, omogočajo bistveno hitrejši in celovitejši prenos informacij ter zanesljivejše delovanje na omrežjih 4G in 5G, kar v kritičnih trenutkih neposredno vpliva na večjo učinkovitost pomoči, so zapisali pri telekomunikacijskem operaterju.
Telekom Slovenije, ki je za potrebe testiranja komunikacijskih novosti vzpostavil tudi testno omrežje, v sodelovanju z evropskim inštitutom ETSI (European Telecommunications Standards Institute) te dni v Ljubljani gosti dva mednarodna strokovna dogodka za testiranje. Udeležili so se ju predstavniki proizvajalcev komunikacijske opreme iz 16 držav, ki razvijajo interoperabilne rešitve za uvedbo nove generacije nujnih komunikacij.
Novi standardi za nujne komunikacije omogočajo učinkovitejši prenos ključnih informacij do klicnih centrov v sili, pojasnjujejo. Klasični klici na številko 112 se nadgrajujejo v večmodalno komunikacijo (glas, podatki, video) z večjo zanesljivostjo in natančnejšo določitvijo lokacije. Hkrati se razvija tudi avtomobilski klic v sili eCall (v novi generaciji NG eCall). Klasični klic v sili se nadgrajuje v pametno, multimedijsko in lokacijsko podprto kritično storitev z zanesljivim usmerjanjem do prave pomoči, omogočen je naprednejši prenos podatkov o nesreči, kar bistveno izboljšuje odzivnost intervencijskih služb.
"Z uvajanjem NG112 in NG eCall v Evropi nadgrajujemo komunikacije za nujne primere ter prispevamo k hitrejšemu in zanesljivejšemu odzivu interventnih služb. Napredne tehnologije omogočajo, da pristojne službe prejmejo več relevantnih informacij v krajšem času, kar je v kritičnih situacijah pogosto odločilnega pomena. Vse to v ozadju podpira intenziven prehod s tehnologij 2G (GSM) na sodobno omrežje 5G," je pojasnil Matjaž Beričič, direktor Omrežij in infrastrukture v Telekomu Slovenije. NG112 poleg govora omogoča prenos podatkov, slik in videa, kar izboljšuje natančnost informacij in hitrost odziva ter omogoča uporabo različnim, tudi ranljivim skupinam uporabnikov (na primer z okvaro vida ali sluha). Za uporabo storitve niso potrebne dodatne aplikacije, temveč zadostuje naprava s podporo omrežju 4G ali 5G.
Pomembno nadgradnjo prinaša tudi NG eCall, ki omogoča prenos razširjenih podatkov o nesreči, vozilu in razmerah, kar pristojnim omogoča boljši vpogled v dogajanje ter hitrejše in ustreznejše ukrepanje. Sistem podpira ponovno vzpostavitev klica, če se ta prekine, ter učinkovito obravnavo prek mreže ESI-net, ki omogoča prerazporejanje klicev med regionalnimi centri v Sloveniji in s tem nemoteno obravnavo dogodkov v primeru povečanega števila klicev. NG eCall je zasnovan za delovanje v omrežjih 4G in 5G, kar omogoča hitrejše odločanje in učinkovitejši odziv intervencijskih služb, hkrati pa je storitev pripravljena na tehnologije prihodnosti. Glede na to, da se tehnologiji 2G in 3G po vsem svetu ukinjata, bazne postaje se izključujejo, je prehod na naprednejše rešitve ključen korak.
