Gre za delo, ki je dinamično in zanimivo, kljub vsej tehnologiji in digitalizaciji pa v ospredje še vedno postavlja osebni stik s strankami. Delo v zavarovalništvu opisuje Marko Penček, zavarovalni zastopnik in odgovorna oseba za izvajanje operacij s sistemi brezpilotnih zrakoplovov v Zavarovalnici Triglav.
»Običajen dan v službi kot zavarovalni zastopnik vključuje opravila, ki se nanašajo na svetovanje strankam, prodajo zavarovalnih produktov, administrativno delo in iskanje novih priložnosti. Veliko časa preživimo tudi na poti, saj je oseben stik nekaterim strankam še vedno zelo pomemben,« opisuje Marko Penček. Kariero v zavarovalništvu je začel že pred dvajsetimi leti, ko mu je ta poklic v zavarovalnici priporočil prijatelj: »V zavarovalnici sem se zaposlil čisto slučajno na priporočilo prijatelja. V resnici sem iskal zaposlitev, kjer bo delo dinamično, zanimivo in se bo v veliki meri opravljalo na terenu. Delo z ljudmi mi ni bilo tuje in danes, po skoraj 20 letih dela kot zavarovalni zastopnik, še vedno z veseljem začnem vsak nov delovni dan.«
Poklic v zavarovalnici je lahko zelo zanimiv
»Delo je zelo dinamično, saj zahteva stalno komunikacijo z ljudmi in hitra prilagajanja. Seveda je to delo, ki prinaša tudi svoje izzive – od obvladovanja težav s škodami, usklajevanja s strankami do reševanja zapletenih vprašanj – vendar za tiste, ki uživajo v reševanju problemov, iskanju rešitev in analizi, je lahko delo zelo zadovoljujoče,« opisuje Penček in še dodaja: »Če imate radi kombinacijo analize, komunikacije z ljudmi in iskanja inovativnih rešitev, potem je delo v zavarovalnici lahko zelo zanimivo. Zavarovalni zastopnik ni omejen na en sam način dela, saj lahko vsak dan vključuje različne naloge.«
Pomoč pri razumevanju tveganj
Kljub temu da so danes zavarovalniške storitve v veliki meri na voljo na spletu, osebni stik še vedno predstavlja pomemben del poklica: »Najbolj zanimiv del poklica zavarovalnega zastopnika se pogosto nanaša na osebni stik s strankami in pomembnost svetovanja. To vključuje na primer pomoč ljudem pri zaščiti njihove prihodnosti. Zavarovalni zastopnik pomaga strankam razumeti tveganja, s katerimi se soočajo, in jim ponudi rešitve, ki lahko zaščitijo njihovo premoženje, zdravje ali prihodnost njihove družine. To daje občutek, da narediš nekaj pomembnega in pozitivnega za druge.«
Ključno je izobraževanje in pridobivanje novih znanj
Zavarovalni zastopniki strankam pogosto svetujejo o kompleksnih zavarovalnih produktih, zato je pomembno redno izobraževanje zastopnikov: »Ker so zavarovanja pogosto zelo specifična, je pomembno, da zastopniki redno spremljamo novosti in pridobivamo dodatna znanja,« opisuje Penček.
Projekt LIT želi kariero v zavarovalništvu približati tudi mladim
Slovensko zavarovalno združenje z namenom povečanja finančne in zavarovalne pismenosti mladih izvaja projekt LIT (Lajf = igra tveganja). Dodatne brezplačne izobraževalne vsebine ter karierne priložnosti za mlade v zavarovalništvu so na voljo na Instagramu @lajfjeigratveganja, Facebook strani, TikToku in spletni strani. Ekskluzivne priložnosti za delo, izobraževalne dogodke, zabavne in poučne vsebine so vsak mesec zbrane v LIT novičniku (prijava na LIT novičnik).
