Vzmetnice blagovne znamke Swiss+Bed so se v zadnjem času znašle v središču burnih razprav, potem ko je Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) javno izrazila dvome o njihovi sestavi. A zadeva je zdaj dobila jasen epilog: Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) je po uradni preiskavi vse očitke zavrnil in potrdil, da izdelek izpolnjuje vse zakonske zahteve.
V odločbi z dne 25. februarja 2025 je TIRS zapisal, da zoper podjetje Kanes d.o.o. ne bo uvedel postopka, saj ni bilo ugotovljenih nikakršnih nepravilnosti. Vzmetnice Swiss+Bed so torej skladne z zakonodajo, kakovost pa ni bila nikoli sporna.
Kljub temu pa ZPS svojih trditev ni preklicala. Organizacija, ki se predstavlja kot neodvisna zaščitnica potrošnikov, ni nikoli javno objavila, da je TIRS zavrnil njihove očitke. Namesto tega so komunikacijo preusmerili na druge teme – oglaševanje, cene in izvor izdelka – kar strokovnjaki razumejo kot taktiko izogibanja odgovornosti.
Poleg tega obstajajo resni sumi o ozadju celotne analize, na katero se je ZPS sklicevala. Po informacijah iz več zanesljivih virov naj bi bil test naročen po naročilu konkurenčnega proizvajalca vzmetnic z očitnim interesom za diskreditacijo Swiss+Bed. ZPS ni razkrila, kateri laboratorij je opravil testiranje, prav tako niso navedli uporabljenih metod ali standardov, kar pomeni, da analiza ni preverljiva in nima strokovne teže.
Sporno pa je tudi to, da je bil članek o Swiss+Bed edini brezplačno dostopen na portalu ZPS – vsi drugi testi so plačljivi in dostopni le naročnikom. To sproža vprašanja o motivih za objavo ter kaže na morebitno politično ali komercialno ozadje.
Na podlagi vseh teh dejstev je podjetje Kanes d.o.o. napovedalo kazensko ovadbo proti ZPS in posameznikom, ki naj bi sodelovali pri pripravi in objavi obtožb. Prijava vključuje več kaznivih dejanj, med drugim razžalitev, obrekovanje in zlorabo položaja.
Prav tako je v pripravi odškodninska tožba v višini najmanj 10 milijonov evrov, ki vključuje izgubo prihodkov, škodo na ugledu blagovne znamke, stroške pravnega svetovanja ter prekinitev sodelovanj z večjimi poslovnimi partnerji. Vse to je posledica javno objavljenih informacij, ki jih uradni organi niso potrdili.
Hkrati pa celotna zgodba odpira tudi vprašanje o poslovnem modelu ZPS. Čeprav gre formalno za nevladno organizacijo, podatki kažejo, da z le petimi zaposlenimi letno ustvari približno milijon evrov prihodkov – predvsem iz naročnin in svetovanja. To pomeni skoraj 200.000 evrov na zaposlenega, kar ni običajno niti za uspešna zasebna podjetja. Po mnenju ekonomistov ZPS deluje kot podjetje, ki temelji na ustvarjanju dvomov in monetizaciji občutka ogroženosti potrošnikov.
Kanes d.o.o. se je na celotno situacijo odzval z napovedjo dodatnih vlaganj v kakovost izdelkov, krepitev uporabniške izkušnje ter razširitev ponudbe. V podjetju poudarjajo, da jih napadi niso oslabili, ampak motivirali za nadaljnjo rast.
A ostaja ključno vprašanje, na katerega ZPS še ni odgovorila:
Če je kakovost izdelka potrjena – zakaj in kdo je plačal za analizo, ki je postala temelj neutemeljenih obtožb?
Naročil: KANES d.o.o.
