V pritličju stavbe, ki jo je obnovila občina Slovenska Bistrica, so delovna področja, pri katerih je največja frekvenca strank, je povedal načelnik Emil Trontelj. To so urejanje osebnih izkaznic, vozniških dovoljenj, registracij vozil, matična služba, postopki za tujce in sprejemna pisarna za stranke.
V prvem nadstropju so pretežno pisarne oddelka za kmetijstvo in okolje (tam je tudi oglasna deska za prodajo kmetijskih zemljišč), za orožne listine, prijave prireditev in registracije društev. V drugem nadstropju ima svojo pisarno načelnik, tam so tudi računovodski in finančni del in del oddelka za občo upravo, ki se nanaša na vojne veterane in žrtve vojnega nasilja. Novost je sejna soba, ki je na prejšnji lokaciji niso imeli, namenjena pa bo tudi za sklepanje zakonskih zvez pred matičarjem, in sicer ob sredah in tudi ob petkih (na leto sklenejo okoli 130 zakonskih zvez). Možno je tudi urejanje registracije pri slovenski poslovni točki – SPOT.
Uradne ure so ostale nespremenjene
V zgradbi v Kolodvorski ulici je ostal le še del arhivskih prostorov. "Sedaj smo združili vsa naša delovna področja, medtem ko smo prej delali na treh lokacijah," je o novi pridobitvi zadovoljno povedal načelnik. "Prednost je tudi, da imajo sedaj ustrezen dostop invalidi, prav tako so delovne razmere za zaposlene boljše," je še izpostavil Trontelj. Vzdušje je bilo tako med zaposlenimi in strankami v prvih dneh dobro.
Uradne ure so ostale nespremenjene. Te so ob ponedeljkih in torkih med 8. in 15. uro, ob sredah med 7. in 12. ter med 13. in 17. uro, ob četrtkih ni uradnih ur, ob petkih pa so med 8. in 13. uro. Naročanje ni potrebno, razen ko kdo ureja pomembnejše zadeve, ki terjajo daljše postopke, na primer izdaja gradbenih dovoljenj.
Pred dnevi so dobili tudi podatke o oceni zadovoljstva strank, ta je 4,96 (od 5) in je med višjimi med upravnimi enotami po Sloveniji.