Število paketnih pošiljk v Sloveniji vsako leto raste. Pošta Slovenije je denimo tudi lani dosegla rast na področju paketnih storitev. Glede na pandemska leta se je rast števila paketnih pošiljk umirila oziroma normalizirala, čeprav rast spletne trgovine ostaja strukturni trend, s tem pa raste tudi število paketnih pošiljk. K večji količini paketov v zadnjem obdobju prispeva tudi rast čezmejnih spletnih nakupov iz Kitajske.
Tudi če se zgodi, da naslovnika ob dostavi paketa ni doma, to še ni razlog, da mu paketa ne bi mogli dostaviti. "V Pošti Slovenije omogočamo prilagodljivo prejemanje paketov tudi v odsotnosti naslovnika. Prek aplikacije Moja dostava – moja izbira lahko naslovnik pošiljko preprosto preusmeri na drug naslov ali prevzemno mesto. Poleg tega lahko v novi mobilni aplikaciji MojaPošta aktivira želeno mesto dostave, na primer določi varno mesto na svojem naslovu, izbere paketomat ali drugo prevzemno točko, kjer mu paket najbolj ustreza," pojasnjujejo v Pošti Slovenije.
Na vprašanje, za katero možnost preusmeritve paketa se naslovniki najpogosteje odločijo, v Pošti Slovenije odgovarjajo, da se v zadnjem obdobju srečujejo s porastom preusmeritev v paketomate, to pa povezujejo z dejstvom, da so mrežo paketomatov po Sloveniji v preteklem letu razširili na 236 paketomatov (pred tem so imeli 24 paketomatov). "Omrežje paketomatov bomo širili tudi v letošnjem letu, tako da bo do konca leta obsegalo okoli 500 paketomatov. Od oktobra lani je uporabnikom na voljo tudi mobilna aplikacija MojaPošta, ki na enostaven način omogoča pregled nad paketi in njihovo upravljanje v vsakem trenutku," še razlagajo v Pošti Slovenije. V aplikaciji lahko uporabniki sledijo svojim paketom in dostopajo do informacij o njih, statuse paketov pa prejemajo na svoj telefon varno, preko potisnih sporočil, s čimer je poskrbljeno tudi za zaščito pred spletnimi prevarami. Prek aplikacije lahko uporabniki pošljejo tudi paket. Številni uporabniki aplikacije MojaPošta si paketomat v aplikaciji nastavijo tudi kot svoje prevzemno mesto dostave, kar pomeni, da jim vse njihove pakete vložijo v izbran paketomat. Obenem so paketomate na več najbolj pogosto uporabljenih lokacijah razširili z dodatnimi omaricami in tako več kot podvojili njihovo razpoložljivost za uporabnike.
Uporabniki lahko sicer prevzemajo in oddajajo pakete na skupno več kot 1300 prevzemno-oddajnih točkah po Sloveniji. To so poštne poslovalnice, paketomati, paketniki, bencinski servisi in avtomatizirane enote za oddajo in sprejem pošiljk. Občasno naslovniki izberejo tudi možnost, da se z dostavljavcem dogovorijo, naj jim paket pusti nekje ob hiši ali v njeni bližini, na primer za ograjo, na okenski polici in podobno. "V Pošti Slovenije seveda omogočamo dostavo na dogovorjeno mesto (terasa/balkon, garaža, lopa, pred vhodom …) kot eno izmed alternativ, ki si jo lahko izbere naslovnik. Za to možnost se odločajo predvsem naslovniki v stanovanjskih hišah, ki predhodno poskrbijo, da je paket odložen na mesto, kjer je zaščiten pred vremenskimi vplivi in morebitnimi odtujitvami," navajajo v Pošti Slovenije. Dodajajo še, da nimajo specifičnih podatkov o tem, ali in kako pogosto pride do odtujitve paketov, ki so dostavljeni na dogovorjeno mesto. Vendar pa uporabnikom priporočajo, da za tovrstno dostavo izberejo mesto, ki je varno. Na tržišču so sicer tudi večji poštni nabiralniki oziroma skrinje za pakete, ki se lahko namestijo ob steno ali ograjo in zagotavljajo varnost pošiljk.
Prejemnikom paketov v Pošti Slovenije priporočajo, da si namestijo aplikacijo MojaPošta, prek katere lahko enostavno upravljajo pakete. Uporabniki lahko v aplikaciji sledijo svojim paketom, prejemajo obvestila o njihovem statusu in preusmerjajo dostavo. "Priporočamo tudi, da si že na začetku kot prevzemno mesto nastavijo dostavo v paketomat, če je ta v njihovi bližini, saj lahko paketne pošiljke prevzamejo ali oddajo kadarkoli, 24 ur na dan vse dni v tednu."
