Snapchat, ena najbolj priljubljenih aplikacij med najstniki, se sooča z resnimi obtožbami zaradi pomanjkljivega nadzora in nevarnih vsebin. Nedavna raziskava danske organizacije Digitalt Ansvar, ki se zavzema za odgovorno digitalno okolje, je pokazala, da platforma mladim omogoča neoviran stik s spolnimi predatorji in preprodajalci drog, pogosto brez njihove aktivne iskalne namere.
Algoritem, ki sam ponuja nevarnost
Raziskovalci so ustvarili lažne profile 13-letnikov in ugotovili, da lahko najstniki na Snapchatu zlahka naletijo na prodajalce drog. Nekateri testni računi so v uporabniškem imenu imeli besede, kot sta coke ali weed, a jih platforma kljub temu ni blokirala. Še bolj zaskrbljujoče je, da je Snapov algoritem sam predlagal skoraj 70 podobnih profilov zgolj zato, ker je bil eden od “prijateljev” povezan z domnevnim dilerjem.
"Kot otrok ali mladostnik sploh ni treba iskati nevarnih profilov – Snapchat jih lahko priporoči sam," opozarjajo v Digitalt Ansvar.
Slaba odzivnost na prijave
Raziskovalci so prijavili 40 sumljivih profilov, a je Snapchat odstranil le deset, preostale pa zavrnil brez ukrepanja. To odpira vprašanja o učinkovitosti orodij, ki naj bi zagotavljala varnost mladoletnih uporabnikov.
Snapchat se brani
Iz podjetja Snap so za britanski The Guardian sporočili, da imajo politiko ničelne tolerance do prodaje drog in da so tri četrtine spornih računov odstranili že pred objavo raziskave, preostale pa kasneje. Vendar ugotovitve danske organizacije kažejo, da obljubljeni nadzor v praksi pogosto zataji.
Primer dodatno potrjuje, da je Snapchat – kljub priljubljenosti med mladimi – lahko eno najnevarnejših digitalnih okolij, kjer algoritmi, namesto da bi varovali uporabnike, nevede širijo dostop do prepovedanih vsebin in tveganih stikov.
