Družina iz Nemčije se je zelo veselila poletnih počitnic na Hrvaškem. Za 12 dni v počitniški hišici z bazenom so plačali skoraj 2500 evrov, ko pa so prispeli na lokacijo, so bili šokirani in razočarani, pisanje nemškega portala Stern povzema dnevnik.ht.
Namestitev, ki je bila obljubljena družini Veronike Hermel, je bila zanemarjena in nič ni bilo tako, kot je bilo videti na fotografijah spletnega portala. Video počitniške nastanitve, v kateri družina ni želela preživeti niti ene noči, si lahko ogledate TUKAJ.
Posnetki, ki so jih posneli na posestvu, kažejo plesen na stenah, razbite ploščice v in okoli bazena, stranišče, ki je že videlo boljše čase, družina pa trdi, da je obstajala nevarnost poškodb tudi na stopnicah in pri vhodih v sobe. Stropne luči so visele kar na žicah, Nemka je posnela celo uporabljen kondom na dvorišču hiše.
"Fotografij na spletni strani za izposojo nismo mogli povečati, zato se ni videlo, kaj je bilo polomljeno, poškodovano ali kje bi se lahko poškodovali. Fotografije so bile zagotovo spremenjen v Photoshopu. Tega nismo mogli sprejeti," je Veronika Hermel potožila Stern.de. Ni pa navedla, za kateri kraj gre.
Družina je nemudoma po prihodu stopila v stik z agencijo Novasol, preko katere so najeli bivališče, a so jim svetovali le, naj vsaj eno noč prespijo. Ponudili jim niso nikakršne alternativne namestitve. Po nasvetu odvetnika družina tega ni želela storiti, saj bi to pomenilo sprejetje nesprejemljivih pogojev. Tri ure so ostali brez nastanitve, dokler jim ni uspelo najti novega počitniškega doma, kar jih je stalo dodatnih 2600 evrov.
Po posredovanju nemških medijev se je agencija opravičila in jim vrnila denar, vendar pa namestitev še zmeraj ponujajo za najem na svoji spletni strani.
