Na vseh mobilnih telefonih v slovenskih mobilnih omrežjih, če so bili priklopljeni, bi se bilo moralo v soboto ob 12. uri prikazati testno sporočilo, pospremljeno s piskom in vibriranjem.
Vendar pa vsi lastniki mobilnih telefonov testnega sporočila niso prejeli. Eden od razlogov naj bi bil iPhone z neposodobljenim operacijskim sistemom. A je bil opoldne nem tudi marsikak drug mobilec. Telefoni so nato nekaterim le začeli piskati okoli 15.30.
Sistem, ki so ga testirali, bo sicer namenjen hitremu in učinkovitemu pošiljanju nujnih informacij na določenem geografskem območju v primeru naravnih in drugih nesreč. Predvidoma bo pomagal tudi pri iskanju pogrešanih.
Testiranje je po besedah ministrice za digitalno preobrazbo Ksenije Klampfer med drugim pomembno za seznanitev prebivalcev s sistemom ter da preverijo, ali njihove naprave ta sporočila prejemajo in prikazujejo.
Behin: Težave bo moral pojasniti operater
Prvo javno testiranje sistema za množično obveščanje SI-Alarm je Uprava RS za zaščito in reševanje izvedla brezhibno, trdi generalni direktor uprave Leon Behin. Zakaj nekateri sporočila niso prejeli, bo moral po njegovih besedah pojasniti eden od operaterjev.
"Naše sporočilo je bilo pripravljeno, poslano do izvajalca, to je Telekom Slovenije, in posredovano v predvideni obliki," je povedal. Po njegovih besedah čakajo uradna pojasnila, kaj se je zgodilo pri operaterjih, ki sporočila posredujejo uporabnikom. Nekateri uporabniki namreč, kot rečeno, sporočila niso prejeli. Razlog so bile po Behinovih besedah težave pri enem od operaterjev, ki so povzročile motnje tudi pri gostovanju drugih operaterjev. Za katerega operaterja gre, ni razkril.
Identificirali so težave
Pristojni so identificirali težave, konkretnih razlogov pa še ne morejo podati, so sporočili v soboto popoldne. Pojasnili so, da so nastale težave pri distribuciji, v prihodnjih dneh jih bodo konkretno analizirali. Pričakujejo, da bodo težave ustrezno naslovljene in bo sistem v prihodnje deloval učinkovito.
Generalni direktor Uprave RS za zaščito in reševanje Leon Behin je povedal, da je bil preizkus kljub tehničnim težavam uspešen. "Ekipa operaterjev je našla razloge za težave in jih v relativno kratkem času tudi odpravila. To nas po svoje veseli, saj smo prepričani, da se bo treba tako odzvati tudi v nekaterih dejanskih kriznih razmerah," je dejal.
Nekateri uporabniki mobilnih telefonov namreč sporočila niso prejeli ob predvidenem času, temveč dobre tri ure pozneje. Manjši delež uporabnikov sporočila sploh ni prejel.
95 odstotkov oddajnikov je testno sporočilo posredovalo
Kot je pojasnil Marko Stošicki iz Telekoma Slovenije, o točnih razlogih za težave še ne morejo govoriti. "Težava je bila pri distribuciji od baznih postaj do uporabnikov. Konkretna analiza bo izvedena v naslednjih dneh, nato bo znano kaj več," je povedal. Tistim, ki sporočila sploh niso prejeli, svetuje, naj se obrnejo na svojega mobilnega operaterja. Vse uporabnike mobilnih telefonov je pozval tudi k rednemu posodabljanju programske opreme.
Poudaril je, da je bil namen preizkusa preveriti delovanje sistema v praksi in odkriti potencialne težave. "Po mojem mnenju smo jih zaznali in odpravili dokaj dobro, tako da je bil test z vidika delovanja sistema uspešen," je dejal in pohvalil sodelovanje operaterjev mobilnega omrežja.
Sporočilo je po doslej znanih podatkih posredovalo več kot 95 odstotkov oddajnikov, ki jih imajo operaterji na območju Slovenije.
Predhodne preizkuse so izvajali v zaprtih nadzorovanih okoljih, ki jih imajo za to na voljo operaterji, to pa se razlikujejo od preizkusov v javnem omrežju. To so poudarili tudi pri operaterjih A1 in Telemach. Kot so pojasnili, so rezultati teh preizkusov pokazali, da sistem deluje skladno s pričakovanji.
Zelo konstruktivno sodelovanje operaterjev je izpostavil tudi državni sekretar na ministrstvu za digitalno preobrazbo Miroslav Kranjc: "Test je namenjen odkrivanju napak pri oddajanju in prikazu sporočil na uporabniških napravah. Ocenjujem, da smo danes uspeli to dobro preveriti in tudi odpraviti prve težave, ki so se pojavile," je dejal.
Pohvalil je ravnanje javnosti, ki se ni odzvala panično. Verjame, da bo sistem takrat, ko ga bomo potrebovali, deloval. (STA)
Iz Uprave RS za zaščito in reševanje so sicer pred soboto zagotavljali, da sistem deluje na vseh mobilnih telefonih, zadostuje da že povezava mobilnega telefona v mobilno omrežje.
Prebivalci Slovenije in obiskovalci iz tujine bodo prejeli dve potisni sporočili, in sicer v slovenskem in angleškem jeziku, so še najavili. Na območjih, kjer živita italijanska in madžarska narodna skupnost, pa tri sporočila, poleg slovenščine in angleščine še v jeziku narodne skupnosti.
"Predsedniško opozorilo"
"Testno sporočanje je namenjeno prav temu, da se preveri delovanje sistema in hkrati zazna napake. Velika večina uporabnikov je sporočilo prejela, a tam, kjer ga niso, bo treba napake odpraviti. To pričakujemo od operaterjev še danes," je poudaril Behin. Dodal je, da uprava ostaja v stiku z ministrstvom za digitalno preobrazbo, ki vodi projekt.
Pri napravah z operacijskim sistemom Android so bila opažena še dodatna odstopanja. Nekaterim se ob prejemu sporočila ni sprožil glasen alarmni ton, pri drugih pa se je namesto oznake "nacionalno opozorilo" izpisalo "predsedniško sporočilo".
Pri novejših napravah manj težav
Sistem se je bolje izkazal pri novejših napravah in pri uporabnikih z nadgrajenimi sistemi, medtem ko so starejši telefoni opozorila v številnih primerih preskočili. Po podatkih uprave je bilo v prvih 30 minutah zabeleženih 71 klicev uporabnikov, ki so iskali dodatna pojasnila.
Na vprašanja, ali bo kmalu izvedeno novo testiranje, je Behin dejal, da o tem ne želi špekulirati. Po njegovih besedah je ključno, da sistem začne delovati brezhibno, saj gre za nujen in življenjsko pomemben mehanizem obveščanja prebivalcev ob nesrečah in drugih izrednih dogodkih.
Sistem javnega obveščanja prek mobilnih omrežij sicer uporablja že večina držav Evropske unije. Direktiva EU o evropskem zakoniku o elektronskih komunikacijah je članicam naložila, da do junija 2022 zagotovijo, da mobilni operaterji končnim uporabnikom posredujejo javna opozorila o nevarnosti v obliki elektronskega sporočila. Slovenija torej zamuja.
