Vprašanje bralca – odgovor strokovnjaka: Zakaj toplotna črpalka javlja napako

Vprašanje:

V blokovskem stanovanju, v katero smo se vselili pred dvema letoma (takrat je bil večstanovanjski objekt dokončan), se ogrevamo s toplotno črpalko. Do zdaj z njo nismo imeli nobenih težav. Letos pa je več stanovalcev, ki so napravo oktobra ponovno zagnali – po tem, ko je bila funkcija ogrevanja čez poletje izklopljena – zaznalo napako. Naprava se ni zagnala oziroma je sporočila napako pri vzpostavitvi sistema.

Zanima me, ali je toplotno črpalko potrebno servisirati enkrat letno ali pa bi lahko šlo za kakšen drug, pogostejši problem ob ponovnem zagonu po daljšem mirovanju.

Lepo pozdravljeni in hvala za odgovor.

Matija, Ljubljana

Odgovor:

Vzrokov napake je lahko več, zato je ugibanje nesmiselno, saj nimamo nikakršnih podatkov o sistemu. Stranka bi se morala najprej obrniti na prodajalca/monterja, pri katerem je bila toplotna črpalka zrak-voda nabavljena, njegov kontakt se nahaja v mapi garancijskih listov, ki jih je stranka morala prejeti ob prevzemu stanovanja. Če se je pri toplotni črpalki zrak-voda ob zagonu ogrevanja po poletnem premoru delovanja pojavila napaka, priporočamo, da stranka najprej preveri in si zapiše točen izpis napake na zaslonu enote (na primer koda L9 ali podobno) in se nato obrne na prodajalca stanovanja, ki bo stranko spravil v stik s pooblaščenim serviserjem.

Redno čiščenje in vzdrževanje sistema s toplotno črpalko zrak-voda se sicer opravi pred ogrevalno sezono, z njim pa se preventivno izognemo napakam v delovanju.

Napake prepoznamo po kodah napak in o tem nemudoma obvestimo pooblaščenega serviserja, od katerega nato dobimo nadaljnje napotke. Najprimerneje je, da se po pojavu napake oglasi serviser, da sistem pregleda, opravi popolno diagnostiko in poda napotke uporabniku za naprej.

Uporabnik, ki je tehnično naravnan, sicer lahko tudi sam odpravi nekatere najbolj običajne vzroke napak, ki lahko nastanejo po daljšem nedelovanju. To so na primer:

1. Blokirana obtočna črpalka

Simptom: Napaka pretoka.

Rešitev: S križnim izvijačem in pritiskom preko vzmeti na vijak se zavrti vijak levo/desno, da se zmiga rotor črpalke.

2. Zaprti ventili ali termostatske glave

Poleti so lahko ventili zaprti, kar preprečuje kroženje vode.

Simptom: Napaka pretoka ali neenakomerno ogrevanje.

Rešitev: Preveriti je potrebno, da so vsi ventili oziroma termostatske glave odprte.

3. Električna napaka ali izklop napajanja

Poleti je lahko bil sistem fizično izklopljen (varovalke, stikalo).

Simptom: Napaka komunikacije ali popolna neodzivnost.

Rešitev: Preveriti je potrebno električno napajanje, varovalke in glavno stikalo.

4. Zamašeni filtri

V mirovanju se lahko naberejo delci v ceveh, kar ovira pretok.

Simptom: Napaka pretoka.

Rešitev: Serviser naj očisti filter.