Oglasno sporočilo: Atelje Virtua
V Mariboru je nastal nov inovativen turistični produkt, ki uporabnikom omogoča intuitivno komunikacijo, preko katere dobijo personalizirane odgovore. Rešitev je razvilo podjetje AI Virtua, pilotno okolje pa je predstavljal športno-hotelski kompleks Draš. Projekt »VIRTUA A.I. virtualna zastopnica za turizem« je bil izveden v sodelovanju z OOZ Maribor v okviru evropskega programa COSME: SMARTIES for SMEs.
Inovacija, ki turistične informacije spremeni v imersiven pogovor
Podjeje AI Virtua s projektom uvaja nov način komuniciranja v turizmu. Gostu ne ponuja le statičnih informacij na letakih, spletnih straneh ali zaslonih. Gost s pomočjo pametne napave in argumentirane resničnosti (AR) aktivira interaktivno izkušnjo, v kateri na enostaven, oseben in bolj doživljajski način spoznava turističnega ponudnika Draš ter doživetja destinacije Maribor–Pohorje.
Argumetirana resničnost (AR) postavi virtualno zastopnico v realni prostor gosta. Tako jo gost lahko doživi kot digitalno sogovornico, ki mu odgovarja personalizirano, glede na njegova zanimanja, potrebe in način raziskovanja destinacije. Gost lahko z njo komunicira o kulinariki, kulturi, doživetjih, športnih aktivnostih, lokalnih znamenitostih in drugih vsebinah, ki so pomembne za kakovostno turistično izkušnjo.
Maribor kot prostor za razvoj pametnega turizma
Projekt je pomemben tudi zato, ker kaže, da lahko lokalno okolje postane prostor za razvoj naprednih digitalnih rešitev. Virtualna zastopnica za turizem AI Virtua je več kot digitalni informator. Je interaktivna, večjezična in prostorsko umeščena izkušnja, ki povezuje turističnega ponudnika, obiskovalca in destinacijo. S tem odpira nove možnosti za hotele, turistične centre, destinacijske organizacije, muzeje, športne komplekse in druge ponudnike, ki želijo svoje vsebine predstaviti sodobno, dostopno in uporabniku prijazno.
Lokalna inovacija z evropskim potencialom
Sodelovanje med podjetjem AI Virtua, športno-hotelskim kompleksom Draš in OOZ Maribor v okviru projekta SMARTIES for SMEs dokazuje, da lahko iz lokalnega okolja nastajajo rešitve z veliko širšim potencialom. Projekt povezuje podjetništvo, turizem, digitalizacijo in trajnost ter kaže, kako lahko umetna inteligenca postane uporabno orodje za boljšo komunikacijo z uporabniki.
Za Maribor to pomeni korak k sodobnejšemu turizmu, v katerem mesto, destinacija in ponudniki obiskovalca nagovorijo na bolj oseben, interaktiven in v prihodnost usmerjen način.
