V svetu televizorjev štejejo le pomenljive inovacije

Nathan Sheffield, vodja oddelka avdio in tv v družbi Samsung, nam je zaupal, da televizor že dolgo ni več zgolj naprava za predvajanje video vsebin, temveč v sodobnih gospodinjstvih poleg zabave podpira tudi delo, telovadbo, igranje iger in nadomešča celo uokvirjene slike.

Televizor je ena ključnih naprav v slehernem gospodinjstvu. Proizvajalci pa si prizadevate, da bi bil še kaj več kot le vladar dnevne sobe. Kako se spreminja vloga televizorja?

Televizor je še vedno osrednja naprava za zabavo, pred katero ljudje preživimo veliko časa. Celo vedno več časa. Nekaj je k temu prispeval razvoj tv programa, še bolj pa ponudba video vsebin, posebej v obliki pretočnih storitev. Danes lahko ljudje gledajo praktično karkoli si želijo, kadarkoli si želijo. To je velika sprememba. Pandemija korona virusa pa je čas, preživet pred največjim zaslonom v gospodinjstvih še podaljšala. Televizor ni bil le medij za prenos novic, temveč je prevzel tudi druge vloge – postal je naprava za igranje iger, marsikateri uporabnik je televizor spremenil tudi v dodatni zaslon za delo od doma, nekateri so ga izkoristili kot pomočnika za vadbo itd.

Pa je pandemija kakorkoli vplivala tudi na prodajo televizorjev? Ste jih prodali več ali manj?

Pandemija je znatno pospešila prodajo televizorjev, saj je povpraševanje močno naraslo. Ljudje so ostajali med štirimi stenami, zato so si zaželeli dobre uporabniške izkušnje, kar je marsikoga vodilo do nakupa novega televizorja. Povpraševanje po televizorjih z boljšo sliko, več in pametnimi funkcijami je naraslo. Na račun pandemije smo vsi proizvajalci zabeležili dve leti odlične rasti, sedaj pa se stanje umirja. Ljudje so denar, ki bi ga sicer namenili za počitnice in potovanja, namenili za stvari, ki so jih pogosteje uporabljali – tudi za televizorje.

Kakšne televizorje pa zadnja leta kupujejo potrošniki?

Predvsem vedno večje, najočitnejša rast je pri modelih s 55-, 65- in 75-palčno diagonalo, lahko bi dejali, da je najvišjo rast dosegla tudi prodaja televizorjev v premijskem segmentu. K dobri prodaji je vsekakor botrovalo tudi dejstvo, da se za razliko od hrane in avtomobilov televizorji praktično niso podražili, čeprav smo imeli proizvajalci v času pandemije veliko izzivov na področju logistike.

Kako pa so potrošniki sprejeli nekatere druge novotarije, npr. Samsung je predstavil televizor, ki se, ko je ugasnjen, pretvarja, da je umetniško delo?

Ob predstavitvi televizorja The Frame nismo vedeli, kako ga bo trg sprejel, odziv kupcev nas je dobesedno presenetil. Prodaja je nad vsemi pričakovanji, ta drugačna vrsta televizorja je očitno očarala uporabnike. Sicer pa je to do neke mere logično – večina ljudi ima raje na steni lepo sliko kot črno »fleho«. To nam je dalo dodatno motivacijo, zato smo poiskali še več partnerstev z muzeji in ustvarjalci, tako da lahko naši televizorji uporabnikom resnično prikazujejo obilo umetniških del. Seveda pa nekateri uporabniki tak televizor kupijo zgolj zato, da z njim nadomestijo digitalne foto okvirje – torej na televizorju čez dan prikazujejo lastne fotografije in video posnetke.

Omenili ste, da so se uporabniki med pandemijo na televizorjih tudi veliko igrali … Bodo mar televizorji v prihodnje nadomestili igralne konzole?

Igranje iger je še eno področje, ki je med pandemijo doživelo razcvet. Sicer so uporabniki že prej radi svoje računalnike in igralne konzole povezali na velik zaslon televizorja, sedaj pa to počno še pogosteje. Še bistveno večji potencial pa imajo pretočne igričarske storitve, saj uporabnikom ni treba več kupiti igričarskega računalnika ali igralne konzole, temveč zgolj namestijo aplikacijo na pametni televizor in plačajo naročnino za svojo priljubljeno storitev. Junija smo na svojih televizorjih predstavili igričarsko stičišče Samsung Gaming Hub, sodelujemo z največjimi platformami za spletno igranje iger, kot so Nvidia GeForce NOW, Google Stadia, Xbox Game Pass in druge. Podpiramo največ igričarskih storitev na teveju, televizor je tista naprava, ki resnično omogoča demokratizacijo igranja iger. Težko pa bi dejal, da bodo zaradi tega igričarske konzole izumrle. Igranje iger je blazno velika industrija, trg je dovolj velik za vse, prepričan sem, da bodo tudi proizvajalci igralnih konzol še naprej skrbeli za inovacije in obdržali zveste privržence.

Proizvajalci prenosnikov in pametnih telefonov so dokazali, da je zaslone mogoče upogniti in celo zložiti – mar lahko pričakujemo tudi zložljiv televizor? LG je izdelal televizor, ki se razvije iz role – ali na čem podobnem delate tudi vi?

Delamo na vseh vrstah tehnologij, a dokler te niso uradno predstavljene, jih ne komentiramo. Zagotovo pa bodo televizorji obdržali zagon na področju razvoja in v prihodnjih letih postregli s prenekatero inovacijo. Predstavili smo npr. televizor za rabo na prostem ter vrsto različnih zaslonskih tehnologij za prikaz vrhunske slike in doseganje ekstremnih diagonal zaslonov – imamo že 110-palčni televizor.

Danes so skorajda vsi (novi) televizorji opremljeni z zasloni ločljivosti 4K. Naslednja stopnica razvoja pa je ločljivost 8K. Bo ta postregla s še bolj realistično sliko? Bomo nekoč uporabljali kar televizorje namesto oken?

Drži, prav prikaz globine in ogromno podrobnosti sta tisti lastnosti, ki naredita sliko ločljivosti 8K tako realistično, naravnost fantastično, in poskrbita za odlično uporabniško izkušnjo. Če bomo imeli televizorje namesto oken? Mogoče. Verjetno pa bomo najprej doživeli korak, ko bodo letalske družbe okna na letalih zamenjala z zasloni …

Ljudje smo se navadili zaslonov in aplikacij. Samsung za razliko od številnih drugih proizvajalcev televizorjev, ki so hitro posvojili sistem Android TV, vztraja na lastni platformi Tizen. Čemu? V svetu »Androida« je namreč na tisoče več aplikacij ...

Uporabniki si želijo kakovosti, ne pa nujno številčnosti. Uporabniki pametnih televizorjev so danes v povprečju prijavljeni na eno do tri pretočne video storitve, nihče ne uporablja sto storitev ali aplikacij, tudi če so te na voljo. Mi trdo delamo na uporabniški izkušnji in uporabniškem vmesniku. Naša tv platforma je prečiščena, optimizirana za lastne televizorje, zato deluje vrhunsko. Uporabniki namreč ne tolerirajo nedelujočih ali zatikajočih se naprav ali storitev, saj hitro začno uporabljati kaj drugega. Z našimi v splet povezanimi televizorji lahko na enem mestu dostopajo do cele vrste brezplačnih video vsebin za vse okuse – naj bo to šport, otroški program, dokumentarci, komedije itd. Poleg tega so se uporabniki našega vmesnika navadili, poznajo menije, takoj najdejo vsebine, pa še televizor jim glede na njihov »okus« servira uporabna priporočila. Menim, da je Tizen OS naša konkurenčna prednost.

Televizorji morajo vse pogosteje zagotavljati povezljivost tudi z drugimi napravami, predvsem pametnimi telefoni. Je to za proizvajalce izziv?

Ta izziv je iz leta v leto manjši, saj so tehnologije vse bolje, standardi pa jasnejši. Mi stavimo na ekosistem SmartThings, gre za odprt ekosistem, kjer se lahko s televizorjem povežejo najrazličnejše naprave v pametnem domu, ki skrbijo za zabavo, varnost, zdravje, udobje itd. Naša naloga je, da zagotavljamo odlično uporabniško izkušnjo, npr. takšno, da uporabnik z ogledom ene vsebine začne na mobilniku, nadaljuje na televizorju in jo po možnosti spremlja še na pametnem hladilniku, ko odide po pijačo ali prigrizek.

Ob omembi televizorjev se skoraj vsi osredotočajo na kakovost slike. Kaj pa zvok? Filmski ustvarjalec George Lucas že celo življenje poudarja, da je zvok polovica kinotečne izkušnje?

Se strinjam. Slika ni nič brez zvoka. S tanjšanjem televizorjev smo se proizvajalci morali soočiti z velikim izzivom, kako zagotoviti dober zvok. Zvočniki pač potrebujejo prostor za membrane, potrebujejo globino, ki je ultra tanki televizorji ne premorejo (več). Prav zato imajo avdiofili tako radi t. i. zvočne police, ki jih namestijo pod televizor. Naši inženirji trdo delajo na tem, kako razviti kar najbolj direkten zvočni sistem, v zadnjih letih so razvili vrsto zanimivih rešitev. Tako televizor samodejno zazna, koliko ljudi je v prostoru in prilagodi predvajanje zvoka, prav tako lahko izniči hrup iz ozadja, npr. sesanje tal ali pa mletje hrane v kuhinji. Skupaj s partnerji razvijamo tudi rešitev, s katero bo televizor spremljal, od kje izvira zvok v sliki in ga »razporedil po zaslonu«.